สรุปสิ่งที่ต้องจำ

✓

ดูทั้งตัวตนผู้ขาย รายละเอียดสินค้า และประวัติการติดต่อ ไม่ตัดสินจากรีวิวอย่างเดียว

✓

ชำระตามยอดและช่องทางที่แสดงใน Deal เท่านั้น

✓

อย่ารีบยืนยันรับของก่อนตรวจครบ เพราะสถานะดังกล่าวมีผลต่อการปล่อยเงิน

01

ตรวจผู้ขายมากกว่าดูชื่อโปรไฟล์

บัญชีที่มีรูปสวย ผู้ติดตามมาก หรือรีวิวจำนวนมากไม่ได้ยืนยันว่าเป็นเจ้าของตัวจริงเสมอ ควรดูสถานะยืนยันผู้ขาย ชื่อคู่สัญญา ความสอดคล้องของช่องทางติดต่อ และค้นประวัติชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีรับเงินจากแหล่งที่เชื่อถือได้

  • ✓ชื่อผู้ขายใน Deal ตรงกับผู้ที่กำลังคุยหรือไม่
  • ✓ผู้ขายเร่งให้ย้ายไปคุยนอกระบบหรือเปลี่ยนบัญชีรับเงินหรือไม่
  • ✓รูปสินค้าเป็นรูปจริงหรือภาพที่นำมาจากที่อื่น
  • ✓ราคาต่ำผิดปกติเมื่อเทียบกับสภาพและตลาดหรือไม่
02

ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจ 4 จุดบนหน้าจอ

ตรวจหมายเลข Deal ชื่อรายการ ราคา และสถานะทุกครั้ง หากได้รับภาพ QR หรือลิงก์ใหม่ทางแชต ให้กลับมาเปิดจากหน้า Deal โดยตรง อย่าเชื่อข้อความว่า “ระบบมีปัญหา โอนตรงก่อนได้”

?
สัญญาณให้หยุด

ขอให้โอนเพิ่ม ค่าปลดล็อก ค่ายืนยันตัวตน หรือเงินประกันนอกรายการ โดยไม่มีรายละเอียดใน Deal

03

ตรวจรับก่อนกดยืนยัน

เมื่อได้รับของ ให้ถ่ายภาพหรือวิดีโอตั้งแต่เห็นสภาพบรรจุภัณฑ์จนเปิดตรวจสินค้า สำหรับงานหรือไฟล์ ให้เก็บไฟล์ต้นฉบับ เวอร์ชันที่ได้รับ และข้อความส่งมอบไว้ หากพบปัญหาให้เปิดข้อพิพาทภายในเวลาตรวจรับและอธิบายข้อเท็จจริงเป็นข้อ ๆ

  • ✓อย่าลบแชตหรือแก้ไขไฟล์หลักฐาน
  • ✓อย่าส่งของคืนเองโดยไม่มีข้อตกลงที่บันทึกไว้
  • ✓อย่ายืนยันว่าได้รับครบเพียงเพราะผู้ขายขอให้ช่วยกดก่อน

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

01ETDA — e-Commerce ซื้อขายปลอดภัย ไม่โดนลวง↗ 02สคบ. — ข้อควรระวังเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์↗

บทความนี้ให้ข้อมูลทั่วไปเพื่อช่วยวางแผนการซื้อขาย ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการรับประกันผลของธุรกรรม